Storno podmienky

Chápeme, že plány sa menia. Preto najprv ponúkame bezplatné riešenia a storno poplatok účtujeme len vtedy, keď sa miesto už nedá rozumne obsadiť.

Bez poplatku

• Pošlite náhradníka – zmenu účastníka nám oznámte najneskôr 2 dni pred začiatkom kurzu.
• Presuňte sa na iný termín toho istého kurzu – raz bezplatne, ak nám to oznámite aspoň 7 dní pred začiatkom a na novom termíne je voľné miesto.

Zrušenie účasti

Zrušenie účasti nám pošlite e-mailom na [doplňte: kontaktný e-mail] a uveďte číslo objednávky. Rozhoduje, kedy nám e-mail príde.

• 14 a viac dní pred začiatkom kurzu – bez poplatku, vrátime celú sumu.
• Menej ako 14, ale aspoň 7 dní pred začiatkom – storno poplatok 50 % z ceny.
• Menej ako 7 dní pred začiatkom alebo neúčasť bez zrušenia – storno poplatok 100 % z ceny. Ak nájdeme za vás náhradníka z poradovníka, poplatok neúčtujeme.

Počet dní sa počíta do dňa začiatku kurzu (prvého stretnutia). Ak ste si objednali viac miest, podmienky platia pre každé zrušené miesto samostatne.

Vrátenie peňazí

Sumu po odpočítaní prípadného storno poplatku vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili. K vráteniu vystavíme opravný daňový doklad (dobropis), ktorý nájdete v zákazníckej zóne. Ak ste ešte nezaplatili, zašleme faktúru len na výšku storno poplatku.

Ak kurz zrušíme my

Ponúkneme vám náhradný termín alebo vrátime celú sumu. Žiadny poplatok vám neúčtujeme.

Firemné školenia na mieru

Pri školeniach pripravených na mieru platia storno podmienky uvedené v prijatej ponuke.

Práva spotrebiteľa

Tieto storno podmienky neobmedzujú zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia podľa bodu 9 obchodných podmienok. Počas tejto lehoty storno poplatok neúčtujeme, s výnimkou pomernej ceny za už poskytnutú časť kurzu, ak kurz začal na vašu žiadosť skôr.

Aktualizované 25. 9. 2026