Časté otázky
Ako sa prihlásim na kurz?
V katalógu vyberte kurz a termín a kliknite na „Prihlásiť sa“. Vyplníte údaje objednávateľa, prípadne mená ďalších účastníkov, a zvolíte spôsob platby. Potvrdenie objednávky dostanete hneď e-mailom.
Ako môžem zaplatiť?
Platobnou kartou – miesto potvrdíme hneď po zaplatení.
Bankovým prevodom – pošleme zálohovú faktúru s QR kódom, splatnosť je 5 dní.
Firmy môžu pri vybraných termínoch zvoliť aj faktúru po kurze so splatnosťou 14 dní.
Vystavíte faktúru na firmu?
Áno. V prihláške zvoľte „Firma“ a zadajte IČO – obchodné meno a adresu doplníme automaticky z registra. Môžete uviesť aj číslo vašej objednávky, uvedieme ho na faktúre.
Sú ceny s DPH?
Všetky ceny na webe sú uvedené vrátane DPH. Pri firmách vidíte v súhrne objednávky aj sumu bez DPH.
Máte zľavu pre viac účastníkov?
Áno. Pri objednávke aspoň 3 miest na jeden termín sa automaticky uplatní zľava 10 %. Pri niektorých termínoch platí aj zvýhodnená cena pri skorej objednávke. Zľavy sa nesčítavajú, vždy dostanete tú výhodnejšiu.
Môžem prihlásiť kolegov?
Áno, v jednej objednávke môžete prihlásiť viacerých účastníkov. Mená a e-maily môžete doplniť aj neskôr – stačí nám napísať.
Nemôžem prísť. Čo teraz?
Najjednoduchšie je poslať náhradníka – zmenu účastníka nám oznámte najneskôr 2 dni pred začiatkom, je bezplatná. Môžete sa tiež presunúť na iný termín alebo účasť zrušiť podľa storno podmienok.
Čo ak sa kurz neuskutoční?
O konaní kurzu rozhodujeme najneskôr 7 dní pred začiatkom. Ak ho zrušíme, ponúkneme náhradný termín alebo vrátime celú sumu.
Kurz je obsadený. Dá sa ešte niečo robiť?
Zapíšte sa do poradovníka. Keď sa miesto uvoľní, pošleme vám e-mail s ponukou, ktorá platí 24 hodín. Ak kurz nemá vypísaný termín, môžete si nechať poslať upozornenie, keď ho vypíšeme.
Ako prebieha online kurz?
Online kurz prebieha naživo s lektorom, nie ako nahrané video. Odkaz na pripojenie a pokyny vám pošleme e-mailom pred kurzom a pred každým stretnutím dostanete pripomienku. Budete potrebovať počítač, stabilné pripojenie, slúchadlá s mikrofónom a ideálne aj kameru.
Čo si mám priniesť na prezenčný kurz?
Vlastný notebook, ak nie je pri kurze uvedené inak. Ak kurz vyžaduje inštaláciu softvéru alebo konto v niektorej službe, pošleme vám postup vopred.
Dostanem potvrdenie o absolvovaní?
Áno, ak sa zúčastníte aspoň 80 % kurzu. Potvrdenie si stiahnete v zákazníckej zóne po skončení kurzu.
Kde nájdem faktúry a stav objednávky?
V zákazníckej zóne (Môj účet). Prihlasujete sa bez hesla – zadáte e-mail a pošleme vám prihlasovací odkaz. Nájdete tam objednávky, doklady na stiahnutie aj potvrdenia o absolvovaní.
Robíte školenia na mieru pre firmy?
Áno. Obsah prispôsobíme vašim nástrojom, dátam a úrovni tímu – u vás, v našich priestoroch alebo online. Pošlite nezáväzný dopyt cez stránku Pre firmy a odpovieme do 1 pracovného dňa.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám.